내용
한국은 진사 그릇이 잘없더라고요 물론 공방은 많으나 인터넷판매하는곳이 드물어서 고심끝에 구매했습니다.
처음받은제품이 끝이 나가서 교환신청했는데 빠른처리되었고. 이후 상품에대해 꾀 제가 귀찮게했는데 끝까지 친절하게 상담해주시네요.
그릇은 아무래도 사람이 만든것이다보니 각을이루는 면 하나하나의 크기가 조금 불규칙적이게 생겼습니다. 그리고 교환받은제품이 기포,크랙이 좀많네요ㅠㅠ
진사는 특성상 원래 크랙이 있다네요. 실제로 보고 골랐으면 더좋았을거같아요. 완성도는 첫 제품이 더 좋았네요 이만안나갔어도 그걸로하는건데 아쉽습니다.
그릇각인이 도장이 아닌 싸인으로 와서 좋았네요
잘쓰겠습니다
02-575-4050
댓글목록
작성자 요소갤러리
작성일 2018-06-07 10:27:35
평점
온라인으로 그릇을 구매하는 일이 참 쉽지 않다는 점 저희도 너무나 잘 이해하고 있답니다.
특히 그릇마다 컨디션이 약간씩 차이가 있는 핸드메이드 그릇은 더더욱 그렇지요.
그래서 작가님들께도 좋은 상태의 그릇을 받으려고 노력하고,
고객님들께 보내드릴 때도 그러려고 늘 노력하는데
100% 만족시켜드리는 일이 생각만큼 쉽지 않은 것 같아서 늘 고민이 많답니다.
처음 보내드렸던 그릇의 하자에 대해 미처 파악하지 못해
번거로운 교환절차 진행하게 해드려 다시 한 번 죄송하단 말씀 드립니다.
여러모로 이해해주셔서 감사합니다 ^^
교환 제품 회수는 다시 신청을 해놓았으니 기사님께서 가실 거에요.
후기 적립금도 지급해드렸답니다.
기분 좋은 하루 보내시길 바랄게요~감사합니다 ^^